
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Pontarlier, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la fabrication de filtres de haute qualité, un Assistant ADV - Téléconseiller (H/F) en Intérim à Pontarlier. Vos principales responsabilités incluent : - Accompagner et renseigner les clients dans leurs demandes téléphoniques (environ 60 appels/jour) d'avant la vente jusqu'à après la vente : - Répondre aux demandes de prix et délai : Fournir des informations précises et rapides sur nos produits et tarifs, ainsi que les délais lorsque la référence n'est pas disponible. - Faire des identifications simples : Aider les clients à trouver une correspondance de filtre. - Gérer les commandes : Assister les clients dans le processus de commande pour assurer leur satisfaction. - Traiter les réclamations clients : Résoudre les problèmes rapidement et efficacement pour maintenir une haute satisfaction client. - Accompagner nos clients sur notre portail client : Accompagner les clients lors de la souscription et les assister dans l'utilisation de notre portail client lorsque cela est nécessaire. - Mettre à jour la base de données clients : Maintenir une base de données[...]





































